Versand & Lieferung
Wir möchten dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich gestalten. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) vor 23:59 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine weitere E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Versand & Zustellung
Wir liefern an die Adresse, die du beim Kauf angegeben hast.
Sollte es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich.
Bitte beachte, dass wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Verluste, Kosten oder Schäden haften, die durch verspätete Lieferungen entstehen.
Einige abgelegene Regionen können von unseren Versandpartnern leider nicht erreicht werden. In solchen Fällen kontaktieren wir dich, um entweder eine alternative Lieferadresse zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren und zu erstatten.
Das Risiko für das Produkt geht mit der Zustellung an die angegebene Adresse auf dich über – es sei denn, die Verzögerung resultiert aus einem Verstoß gegen deine Pflichten gemäß unseren AGB.
Wenn du die Lieferung nicht entgegennehmen kannst
Falls du die Bestellung nicht entgegennehmen oder abholen kannst, wird dir der Versanddienstleister Anweisungen zur erneuten Zustellung oder zur Abholung des Pakets hinterlassen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachte, dass es bis zu 24–72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@minimalstil.com.
Gib dabei deinen Namen und deine Bestellnummer an – wir helfen dir gerne weiter.
Rückerstattungen, Rückgaben & Umtausch
Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, im Originalzustand und entspricht unserer Rückgaberichtlinie.
Nach Genehmigung der Rückgabe erstatten wir dir den vollständigen Betrag deiner Bestellung.
Weitere Informationen findest du in unserer vollständigen Rückgaberichtlinie.
Beschädigte Artikel
Sollte dein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@minimalstil.com.
Bitte gib deine Bestellnummer an und füge ein Foto des beschädigten Artikels bei.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Fragen?
Zögere nicht, uns unter info@minimalstil.com zu kontaktieren, wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst.
Wir sind gerne für dich da!